אישור תחומים נקה בחירה תחומים
אישור מיקום נקה בחירה מיקום
Red square משרה חמה!
  • Location Icon נשר
  • Content Icon שירות לקוחות
  • Contact Icon 50028452

נציג/ת תמיכה טכנית

 המשפחה והחברים פונים אליכם כשיש להם תקלה בממיר?

אוהבים להישאר ערים גם בשעות הקטנות של הלילה? הצטרפו אלינו למוקד תמיכה טכנית 24/7

התפקיד כולל:

מתן מענה שירותי בפן הטכני ובכלל תוך מתן דגש על שביעות רצון הלקוח, יעילות ומקצועיות.

תפעול תקלות מרחוק בכל ציוד החברה אצל הלקוחות ושירותים כמו

VOD, TREAMER, MULTIROOM,

צמצום קריאות השירות לטכנאים, סגירת מעגל טיפול ועמידה ביעדי שירות, מכירה ופתרון תקלות.

אפשרות לעבודה במודל היברידי!!

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים- הכשרה על חשבוננו, תן ביס, נופש חברה, מתנות בימי הולדת וערבי חג, ערבי צוות, ימי גיבוש, אירועים, השקות, אופציות לקידום ופיתוח ועוד תנאים שווים ומפנקים

המודעה פונה לנשים וגברים כאחד

 

הגשת מועמדות
Red square משרה חמה!
  • Location Icon באר שבע
  • Content Icon שירות לקוחות
  • Contact Icon 50007306

נציג/ת שירות לקוחות באר שבע

מחפשים להשתלב במקום עבודה משפחתי, מפנק ושווה? מקומכם איתנו!

למוקד שירות בבאר שבע דרושים נציגי/ות שירות לקוחות

התפקיד כולל:

מתן מענה לכלל לקוחות החברה בנושאים כגון- בירור חשבונות, הוספת שירותים, מעבר דירה, טיפול בתקלות, הגדלת עסקאות, שימור הלקוח, סגירת מעגל טיפול תוך שמירה על סטדנט שירות גבוה ועמידה ביעדי שירות ומכירה.

בחודש הראשון תעברו קורס על חשבוננו!!

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כמו תן ביס, נופש חברה, גיבושים ואירועי חברה, מתנות בימי הולדת וערבי חג ועוד המון הטבות שוות ומפנקות

 *המודעה פונה לנשים וגברים כאחד.

הגשת מועמדות
Red square משרה חמה!
  • Location Icon נשר
  • Content Icon שירות לקוחות
  • Contact Icon 50018493

נציג/ת שירות לקוחות נשר

מגייסים נציגי שירות לקוחות למוקד נשר וזו ה-הזדמנות שלכם להצטרף למוקד הכי שווה שיש

תיאור התפקיד:

 מתן מענה טלפוני לכל לקוחות החברה בנושאים שונים כגון- 

 בירור חשבוניות, הגדלת עסקאות, שימור לקוחות, מענה טכני, מידע על ערוצים, מעבר דירה, תכנים וכו, סגירת מעגל טיפול תוך שמירה על סטדנט שירות גבוה ועמידה ביעדי שירות ומכירה 

בחודש הראשון תעברו קורס מקיף על חשבוננו!!

אפשרות למודל עבודה היברידי!!

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מהטבות מטורפות כמו תן ביס, נופש חברה, מתנות בימי הולדת וערבי חג, אירועים ומסיבות, ערבי צוות, ימי גיבוש ועודדד

המודעה פונה לנשים וגברים כאחד.

הגשת מועמדות
טכנאי/ת שירות והתקנות
  • Location Icon אזור המרכז
  • Content Icon טכני
  • Contact Icon 50033853

טכנאי/ת שירות והתקנות

אנחנו בחברת yes מגייסים טכנאי/ת שאוהבים להיות בתנועה , לעבוד עם אנשים , לפתור תקלות ולהרגיש כמו כוכב/ת מאחורי הקלעים של עולם הTV זה המקום שלך !
• התפקיד כולל הגעה לבית הלקוח ביצוע התקנה וחיבור ראשוני לשירותי החברה
• טיפול בתקלות טכניות ותקלות תקשורת בבית הלקוח
• מכירת שירותים ומוצרים נלווים ללקוחות
• מתן שירות והדרכה ראשונית ללקוח על המכשור ושירותי החברה
• העבודה במשמרות בוקר וערב, כולל ימי שישי לסירוגין ושעות נוספות
אז מה תקבלו אצלנו ?
קורס הכשרה מקצועי על חשבוננו :)
עובד חברה מהיום הראשון !
אש"ל מפנק לארוחות טעימות
רכב חברה
נייד עבודה
ביגוד
טאבלט עבודה
נופש חברה
מתנות הכי שוות בחגים ובאירועים חשובים בחיים

אזורים:

חולון, בת ים, ראשל"צ ונס ציונה

אור יהודה, תל אביב (דרום), פתח תקווה, כפר סבא, ראש העין קריית אונו, גבעת שמואל, רמת גן, גבעתיים, בני ברק, אלעד, בקעת אונו, גני תקווה, סביון, כפר סירקין, יהוד, שוהם, חולון, חמד, בני עטרות, מגשימים, נחלים, אחיעזר, גנות

יבנה, אשדוד, גדרה וגן יבנה.

מודיעין, רמלה, לוד, רחובות ושוהם.

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד

חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

הגשת מועמדות
  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon כספים
  • Contact Icon 50035405

אנליסט/ית תקציב ותמריצים

חברת yes מגייסת אנליסט/ית תקציב ותמריצים

התפקיד כולל:

חישוב וניתוח תמריצי עובדים בחטיבה כולל בקרות ובניית דוחות תומכים.

עבודה שוטפת עם מערכת Incentive לתחזוקה ועדכון מודלי תגמול.

אנליזה, הסקת מסקנות ומתן המלצות בנושאים שונים לטובת שיפור ביצועי החטיבה.

בנייה, בדיקה ובקרה של מודלי תגמול והגדרת אפיון מול מערכות מידע.

בניית תקציב וניהולו בשוטף.

בניית תחרויות לשיפור ביצועים כולל מדידה ומעקב אחר היעדים.

ליווי, תמיכה ומענה שוטף לשטח

המשרה פונה לנשים וגברים כאחד*
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

הגשת מועמדות
  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon תוכן
  • Contact Icon 50054109

נציג/ת קהילה דיגיטלית

  • אחריות על ניהול הקשר עם קהילת הלקוחות של yes ברשתות החברתיות והפלטפורמות הדיגיטליות – פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, טוויטר, קבוצות וואטסאפ, פורומים, בלוגים ואתר החברה
  • מתן מענה איכותי, אנושי, מקצועי ומדויק ללקוחות בכל פלטפורמות הדיגיטל
  • ניטור שיח ותגובה מהירה לאירועים, תלונות או פוסטים רלוונטיים
  • יצירה והעלאה של תוכן קהילתי / אינפורמטיבי / ממתג (פוסטים, תגובות, עדכונים)
  • עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים לרבות: מנהלים ומטה האגף, מחלקות השיווק, יח"צ והתוכן
  • הפקת תובנות והעברת דופק הלקוח לארגון
הגשת מועמדות
  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon טכנולוגיות מידע
  • Contact Icon 50018593

איש\ אשת הכנת חומרים לשידור

הכנת חומרים לשידור עבור ערוצים ליניאריים ושירות ה- VOD בפלטפורמות השונות של החברה.

תפעול ובקרת איכות של תוכן רב ומגוון וניטור מערכות אוטומציה.

העבודה בהיקף של משרה מלאה, מינימום 21 משמרות בחודש,

5 משמרות בשבוע,  בין השעות:

07:00  15:00 \ 08:00 – 16:00

15:00 – 23:00 \ 16:00 - 24:00

מרכז השידורים פעיל גם בימי שישי בבוקר,

התפקיד בכפיפות למנהלת צוות מדיה סנטר
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד*
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

הגשת מועמדות
  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon טכני
  • Contact Icon 50022865

איש/ת צוות הבאה לשידור (טראפיק)

לחברת yes  דרוש/ה איש/ת צוות הבאה לשידור  (Traffic)

התפקיד הכולל:

הבאת חומרים לשידור ועבודה מול ספקים בארץ ובחו"ל.

ניהול לוחות זמנים ומעקב שוטף אחר התכנים.

עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים- מנהלי ערוצים, מפיקי ערוצים, חדר שידור/הכנה לשידור, חברת תרגום.

  מקום העבודה: כפר סבא

העבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות

*משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד*
*חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות*

הגשת מועמדות
  • Location Icon נשר
  • Content Icon מכירות
  • Contact Icon 50049330

חיים את עולם המכירות? חולמים על בונוסים גבוהים? בואו לעבוד איתנו במוקד המכירות שלנו בנשר/כפ"ס

  • ביצוע מכירות טלפוניות באמצעות שיחות יוצאות ונכנסות של לקוחות מתעניינים או פוטנציאלים
    ביצוע המכירה ללקוח תוך סגירת קצוות כל שלבי המכירה
    מכירת ציוד קצה ושירותים נלווים כגון מכשירי טלוויזיה ואינטרנט
    התפקיד דורש עמידה ביעדי מכירות ואקטיבציות
    פוטנציאל תגמול גבוה, תחרויות ופרסים
  • עבודה במשמרות של בוקר /ערב וימי שישי לסירוגין
    מקום העבודה: נשר/כפר סבא 


הגשת מועמדות
  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon מכירות
  • Contact Icon 50049330*

חיים את עולם המכירות? חולמים על בונוסים גבוהים? בואו לעבוד איתנו במוקד המכירות שלנו בכפ"ס/נשר

  • ביצוע מכירות טלפוניות באמצעות שיחות יוצאות ונכנסות של לקוחות מתעניינים או פוטנציאלים
    ביצוע המכירה ללקוח תוך סגירת קצוות כל שלבי המכירה
    מכירת ציוד קצה ושירותים נלווים כגון מכשירי טלוויזיה ואינטרנט
    התפקיד דורש עמידה ביעדי מכירות ואקטיבציות
    פוטנציאל תגמול גבוה, תחרויות ופרסים
  • עבודה במשמרות של בוקר /ערב וימי שישי לסירוגין
    מקום העבודה: נשר/כפר סבא 
הגשת מועמדות
  • Location Icon נשר
  • Content Icon שירות לקוחות
  • Contact Icon 50051922

אחראי/ת משמרת עמדה מרכזית

ניהול פעילות המענה של כלל חטיבת הלקוחות

אחריות לאיזון עומסים ועמידה ביעדי החטיבה

איסוף נתונים וניתוח ביצועי האגף והחטיבה

מעקב, ניתוח ובחינת נתוני קצב המכירות

ניהול היבטי כ"א, לרבות ביצוע בקרות, פיקוח וקבלת החלטות במהלך יום העבודה

אחריות לניהול המשמרות ותפעול השוטף של המוקדים השונים

ריכוז והפקת דוחות שוטפים ברמת החטיבה

עבודה מול ריבוי ממשקי עבודה בחטיבה ובארגון

התפקיד בכפיפות למנהל צוות פעילות און ליין

 

עבודה ב-5-6 משמרות בוקר וערב + עבודה בימי שישי

שעות העבודה: א-ה 8:00-16:00 / 11:00-20:00

ימי ו' 8:00-14:00

נדרשת נכונות לשעות נוספת

מיקום המשרה: נשר /  באר שבע

הגשת מועמדות
  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon טכנולוגיות מידע
  • Contact Icon 50053017

אחראי/ת למידה והכשרות AI

פיתוח,הובלה והטמעה של פתרונות למידה מבוססי בינה מלאכותחת חוצי חברה, כחלק מחזון החברה

ומהאסטרטגיה הדחגחטלית של מחלקת ההדרכה והלמידה בליבת התפקוד קידום חדשנות,

שיפור חוות הלמידה והנגשת כלים מתקדמים לעובדים.

שותפות בבניית אסטרטגיית חדשנות בלמידה בארגון.

פיתוח תוכנות למידה ארגונית הכוללת תכנים,והדרכה מבוססות AI(החל משלב המיפוי ועד להטמעה)

ליווי והדרכה של צוותי הדרכה ומנהלים בשימוש בכלים מבוססי AI

מדידה והערכת אפקטיביות של פתרונות הלמידה החדשים.

עבודה מול ספקים,מומחים וצוותי טכנולוגיה לפיתוח פתרונות מותאמים

הגשת מועמדות
  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon מכירות
  • Contact Icon 50053677

אחראי/ת תיק לקוח עסקי

מתן מענה טלפוני ללקוחות העסקיים של החברה

מתן שירות ומכירה לתיק הלקוח העסקי

מימוש הפוטנציאל העסקי של הלקוח באמצעות הוספת מנויים, שירותים ומוצרים

אחריות מערכתית לניהול קשר עם הלקוח העסקי לטווח הארוך, שמירה על שביעות רצון גבוהה ושימורו לאורך זמן

גיוס לקוחות חדשים פוטנציאליים

תפקיד שירותי עם אוריינטציה מכירתית

 מכירה של אפסיילים ומוצרים נוספים

 

התפקיד בכפיפות למנהלת צוות מוקד עסקי

משרה מלאה בימים א'- ה'  08:00-17:00 , משמרת ערב פעם בשבוע 10:00-19:00 וימי שישי לסירוגין 08:00-13:00

העבודה בכפר סבא

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד*
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

הגשת מועמדות
  • Location Icon נשר
  • Content Icon שירות לקוחות
  • Contact Icon 50033659

אחמ"ש/ית משל"ט -משרה זמנית לחצי שנה

ניהול הזמינות במוקד משלט
בקרת נוכחות כוח אדם, סדר משמעת במוקד וניהול הפסקות
מתן מענה ותפעול מקרים מורכבים בשטח
הפקת דוחות ושליחת נתונים במהלך המשמרת
עבודה מול ממשקים
מתן מענה לנציגי המשלט במהלך המשמרת
הנעת הנציגים לעמידה ביעדים
היקף המשרה- העבודה במשמרות בוקר/ערב עם נכונות לשעות נוספות ( 2-3 משמרות ערב בשבוע), עבודה בשישי לסירוגין
5-6 משמרות בשבוע.
התפקיד בכפיפות למנהל מוקד

מקום העבודה – נשר

משרה זמנית לחצי שנה

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
*חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות*

 

הגשת מועמדות
מנהל/ת צוות שילוח טכנאים
  • Location Icon נשר
  • Content Icon טכני
  • Contact Icon 50033722

מנהל/ת צוות שילוח טכנאים

ניהול אישי ומקצועי של צוות נציגי שילוח

אחריות על רמת מקצועיות הצוות, לרבות חניכה, ליווי וביצוע הערכות ומשובים

אחריות על שיפור מתמיד בביצועי הצוות והנעתם את מול היעדים, תוך שימת דגש על מתן שירות מיטבי ללקוחות החברה והממשקים

אחריות על שימור העובדים ויצירת מחוברות לארגון

הובלת תהליכים ופרויקטים לשיפור תהליכי עבודה

ביצוע ניתוח, מעקב ובקרות על ביצועים ומדדים

טיפול בלקוחות ואירועים חריגים

עבודת ממשקים מרובה ומגוונת

התפקיד במשרה מלאה - נדרשת נכונות לשעות נוספות

מקום העבודה בנשר

התפקיד בכפיפות למנהלת מחלקת תכנון יום העבודה

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד*
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות 

הגשת מועמדות
אחראי שילוח אזורי-נציג משל''ט
  • Location Icon נשר
  • Content Icon שירות לקוחות
  • Contact Icon 50033671

אחראי שילוח אזורי-נציג משל''ט

  • ניהול סדר יום של גורמי הביצוע בשטח (טכנאים)
  • אחריות על סטאטוס והתקדמות יום עבודה באמצעות מערכת שמשקפת את קריאות העבודה ללקוחות
  • זיהוי וטיפול באירועים לא מתוכננים ומניעת איחורים של טכנאים לבתי לקוחות.
  • מתן מענה בצאט לטכנאים
  • מתן מענה ללקוחות באופן מקיף ביום העבודה טרם הגעת הטכנאי לכתובת/ טכנאי בבית לקוח (איחורים, תיאומים מחדש בעקבות בלת"ם במעמד הגעת הטכנאי, טיפול/ שינוי במבצעי לקוחות קיימים- השיחות אינם מתקבלות אונליין לקו – שיחה יזומה )
  • התנהלות מול מספר ממשקים בו זמנית
  • מתן מענה לאגף השירות בהקדמת לקוחות ובמענה לבירורים

התפקיד בכפיפות למנהל /ת צוות משלט

עבודה במשמרות א-ה:

בוקר 7:30-14:00/15:00/16:00,

08:00-15:00/16:00/17:00

ביניים /10:00/11:00-18:00/19:00

ערב 15:00-22:00 (כונן- בסבב עם שאר חברי הצוות)

14-21

13-20

שישי, ברוטציה/ לפי דרישת מנהל : 07:30-14:00

 08:00-15:00 (כונן- בסבב עם שאר חברי הצוות)

שבת: 09:00-17:00 – משתנה בהתאם לדרישות החברה

מקום העבודה - נשר

הגשת מועמדות
  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon לוגיסטיקה
  • Contact Icon 50051717

קניין/ ית רכש טכנולוגי מיקור חוץ

ניהול מו"מ שוטף של תהליכי רכש טכנולוגים:

ניהול מו"מ מורכב לרכישת מערכות טכנולוגיות והסכמי תחזקוה

שותפות בהובלת פרויקטי רכש ארגונים חוצה חברה

ניהול ממשקים ומתן שירותים למגוון רחב של ממשקים בתוך החטיבה

עבודה שוטפת מול ספקים בארץ ובחו"ל

המשרה פונה לנשים וגברים כאחד
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

הגשת מועמדות
  • Location Icon מודיעין
  • Content Icon לוגיסטיקה
  • Contact Icon 50030062

טכנאי/ת מעבדה

חברת yes מגייסת טכנאי /ת מעבדה במרלו"ג

תאור המשרה:

בדיקה חשמלית/עדכון גרסה וחידושם מבחינה ויזואלית (החלפת פנלים)
הלחמות רכיבים במעגל חשמלי במידת הצורך
תיעוד הפעולות המבוצעות במערכת הממוחשבת של המחסן ( SAP )
משרה מלאה, במודיעין
קיים מערך הסעות מרמלה ולוד

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

הגשת מועמדות
  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon הנדסה
  • Contact Icon 50051832

אחראי/ת הכנה לשידור

  • הכנה של חומרים לשידור עבור ערוצים לינאריים ושירות ה- VOD בפלטפורמות השונות של החברה.
  • תפעול ובקרת איכות של תוכן רב ומגוון וניטור מערכות אוטומציה.
  • מתן מענה לתקלות VOD בפלטפורמות השונות
  • העבודה בהיקף של משרה מלאה
  • מרכז השידורים פעיל גם בימי שישי בבוקר, ערבי חג ובמוצאי שבת.
  • שעות המשמרות בהתאם לשיבוץ העבודה:
  • 07:00-15:00
  • 08:00-16:00
  • 15:00-23:00
  • 16:00-00:00

  • העבודה בכפר סבא, הגעה עצמאית
  • חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות
הגשת מועמדות
  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon טכנולוגיות מידע
  • Contact Icon 50039900

איש/ת אבטחת מידע

  • הטמעה, ניהול ותחזוקה של כלי אבטחת מידע כגון EDR, FW, IPS, DLP, WAF וכו'
  • הטמעת מערכות חדשות
  • שדרוג מערכות
  • פתרון תקלות
  • אכיפת מדיניות אבטחת מידע
  • ביצוע סקרים ומבדקי חדירה
  •  
  • מקום העבודה – כפ"ס, עבודה במשרה מלאה ו היברידית, נדרשת נכונות להשתלבות בסבב כוננויות, כולל סופ"ש
  • חברת Yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות
הגשת מועמדות
  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon שירות לקוחות
  • Contact Icon 50051442

נציג/ה בכירה פניות הציבור - תקן זמני

  • אחראיות על ניהול הפניות המגיעות בפלטפורמות השונות (פניות הציבור והרשתות החברתיות,  קבלת קהל, פעילויות בק אופיס) קבלה, מיון והפנייה של פניות ביום העבודה מכלל הערוצים
  • מעקב שוטף אחר סטטוס הטיפול בפניות והבטחה לעמידה ביעדי זמן התגובה
  • הכנת דו"חות סיכום יומיים, שבועיים וחודשיים כולל ניתוח מעמיק והסקת מסקנות תומכות
  • תחקור מקרים מורכבים וחריגים
  • ביצוע בקרות שוטפות על איכות הטיפול בפניות (תיעוד, סיווג הפנייה, שיוך התלונה למחלקות ולאגפים, לקוחות חוזרים וכו')
  • זיהו פערים, שיפור תהליכי עבודה, שיפור השירות והטמעת נהלים בצוות
  • מיקום העבודה - כפר סבא
  • שעות עבודה- 08:00-17:00
  • התפקיד תחת מנהלת צוות פניות הציבור
  • חברת yes  דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות
הגשת מועמדות
  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon שירות לקוחות
  • Contact Icon 50050475

נציג/ת פניות הציבור ורשתות חברתיות

מתן מענה מקיף ומקצועי ללקוחות הפונים במיילים ובאמצעות גופים רגולטורים בנושאי שירות ותמיכה
טכנית ובנושאי תלונה ומענה ללקוחות ברשתות החברתיות
בדגש על מתן ערך מוסף וסגירת מעגל הטיפול בלקוח מקצה לקצה, באופן אפקטיבי ותוך הצפת נושאים העולים מהשטח
מיקום המשרה: כפר סבא
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

הגשת מועמדות

01/5

לא מצאת משרה שמתאימה לך? אבל מחר יכולה להיפתח משרת חלומותיך אז... השאר לנו קורות חיים וניהיה בקשר

לחץ כאן