נציג/ת מכירות טלפוני- מוקד נשר

 תותחי מכירות? חולמים לעשות ארגזים של כסף במשמרות קצרות ונוחות?
זו ה-משרה בשבילכם!
חברת yes מגייסת נציגי מכירות טלפוני למוקד המושלם שלנו בנשר
נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון- כרטיס תן ביס, נופש חברה פעם בשנה, אווירה צעירה ודינאמית, מתנות בימי הולדת וערבי חג ועוד המון תנאים שווים
תיאור התפקיד-

• ביצוע מכירות טלפוניות באמצעות שיחות נכנסות ויוצאות של לקוחות מתעניינים או פוטנציאלים
• טיפול במקצה לקצה בתהליך המכירה על לסגירתו
• התפקיד דורש עמידה ביעדי מכירות ואקטיבציות
• פוטנציאל תגמול גבוה, תחרויות ופרסים

*המודעה פונה לנשים וגברים כאחד

נציג/ת שירות לעסקים

חולמים לעשות את קפיצת המדרגה שלכם בעולם השירות לקוחות? משרה כזו לא תרצו לפספס

חברת yes מגייסת אחראי/ת תיק לקוחות עסקיים וזו ההזדמנות שלכם להצטרף למחלקה העסקית הכי שווה שיש בחברה הכי מפנקת שיש!

התפקיד כולל:

מתן מענה טלפוני ללקוחות העסקיים של החברה

מתן שירות ומכירה לתיק הלקוח העסקי

מימוש הפוטנציאל העסקי של הלקוח באמצעות הוספת מנויים, שירותים ומוצרים

אחריות מערכתית לניהול קשר עם הלקוח העסקי לטווח הארוך, שמירה על שביעות רצון גבוהה ושימורו לאורך זמן

גיוס לקוחות חדשים פוטנציאליים

תפקיד שירותי עם אוריינטציה מכירתית

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון: תן ביס, מתנות בימי הולדת וערבי חג, נופש חברה פעם בשנה, אופציות קידום ופיתוח ועוד תנאים מפנקים!

*המודעה פונה לנשים וגברים כאחד.

מפקח/ת שידורים

מי אמר שצפייה בטלוויזיה זה רק תחביב? יכולים להיות שעות מול המסך? זה הזמן שלכם גם להרוויח מזה!

חברת yes מגייסת מפקח/ת שידורים

התפקיד כולל:
אחריות על  רצף השידורים בשידור הלווייני ובטלוויזיה הרב ערוצית ברשת האינטרנט, שירות ISP , פיקוח ובקרה על עבודות יזומות ,ומערכות תומכות

שליטה  ובקרה על מערך השידורים באמצעות כלי בקרה וניטור

ניהול ותפעול תקלות המשפיעות על חווית לקוח

תרגול מערכי גיבוי וחירום

ריכוז התקלות והפעלת גורמים הנדסיים לטיפול בזמן אמת

בקרה על מערך אספקת האנרגיה למרכז השידורים ולאתר הגיבוי

פעילות שוטפת מול ספקי ערוצים

ניהול כלל העבודות היזומות בהנדסה

• חדר בקרת שידורים פועל 24/7
• העבודה בכפר סבא, במשמרות (כולל לילות, שבתות וחגים)
• 4 משמרות בשבוע, (12 שעות כל משמרת מ 08:00-20:00, 7:00-19:00)

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון: תן ביס, מתנות בימי הולדת וערבי חג, נופש חברה פעם בשנה, אופציות קידום ופיתוח ועוד המון תנאים מפנקים!

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

נציג/ת תמיכה טכנית

 המשפחה והחברים פונים אליכם כשיש להם תקלה בממיר?

אוהבים להישאר ערים גם בשעות הקטנות של הלילה? הצטרפו אלינו למוקד תמיכה טכנית 24/7

התפקיד כולל:

מתן מענה שירותי בפן הטכני ובכלל תוך מתן דגש על שביעות רצון הלקוח, יעילות ומקצועיות.

תפעול תקלות מרחוק בכל ציוד החברה אצל הלקוחות ושירותים כמו

VOD, TREAMER, MULTIROOM,

צמצום קריאות השירות לטכנאים, סגירת מעגל טיפול ועמידה ביעדי שירות, מכירה ופתרון תקלות.

אפשרות לעבודה במודל היברידי!!

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים- הכשרה על חשבוננו, תן ביס, נופש חברה, מתנות בימי הולדת וערבי חג, ערבי צוות, ימי גיבוש, אירועים, השקות, אופציות לקידום ופיתוח ועוד תנאים שווים ומפנקים

המודעה פונה לנשים וגברים כאחד

נציג/ת מכירות פרואקטיב

חיים את עולם המכירות? חולמים על בונוסים מטורפים? בואו לככב במוקד הכי נוצץ שיש!

חברת yes מלהקת תותחי מכירות למוקד הכי נוצץ שלנו לתפקיד נציג מכירות פרואקטיב בכפר סבא
נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון: תן ביס, בונוסים גבוהים, נופש חברה פעם בשנה, מתנות בימי הולדת וערבי חג, אווירה טובה, אופציות להתקדם ולהתפתח ועוד תנאים מפנקים!!
התפקיד כולל:

• פניה יזומה ללקוחות פוטנציאלים וביצוע מכירה טלפונית
• טיפול במקצה לקצה בתהליך המכירה עד לסגירתו
• נכונות לעמידה ביעדי מכירות ואקטיבציות
• פוטנציאל תגמול גבוה, תחרויות ופרסים

זה ה-זמן שלכם להשאיר פרטים להצטרף לנבחרת מנצחת!

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

נציג/ת שירות לקוחות באר שבע

מחפשים להשתלב במקום עבודה משפחתי, מפנק ושווה? מקומכם איתנו!

למוקד שירות בבאר שבע דרושים נציגי/ות שירות לקוחות

התפקיד כולל:

מתן מענה לכלל לקוחות החברה בנושאים כגון- בירור חשבונות, הוספת שירותים, מעבר דירה, טיפול בתקלות, הגדלת עסקאות, שימור הלקוח, סגירת מעגל טיפול תוך שמירה על סטדנט שירות גבוה ועמידה ביעדי שירות ומכירה.

בחודש הראשון תעברו קורס על חשבוננו!!

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כמו תן ביס, נופש חברה, גיבושים ואירועי חברה, מתנות בימי הולדת וערבי חג ועוד המון הטבות שוות ומפנקות

 *המודעה פונה לנשים וגברים כאחד.

נציג/ת שירות לקוחות נשר

מגייסים נציגי שירות לקוחות למוקד נשר וזו ה-הזדמנות שלכם להצטרף למוקד הכי שווה שיש

תיאור התפקיד:

 מתן מענה טלפוני לכל לקוחות החברה בנושאים שונים כגון- 

 בירור חשבוניות, הגדלת עסקאות, שימור לקוחות, מענה טכני, מידע על ערוצים, מעבר דירה, תכנים וכו, סגירת מעגל טיפול תוך שמירה על סטדנט שירות גבוה ועמידה ביעדי שירות ומכירה 

בחודש הראשון תעברו קורס מקיף על חשבוננו!!

אפשרות למודל עבודה היברידי!!

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מהטבות מטורפות כמו תן ביס, נופש חברה, מתנות בימי הולדת וערבי חג, אירועים ומסיבות, ערבי צוות, ימי גיבוש ועודדד

המודעה פונה לנשים וגברים כאחד.

רפרנט/ית גיוס

• ביצוע סינון ומיון ראשוני של קורות חיים למגוון תפקידים
• ביצוע ראיונות טלפוניים אבחוניים למועמדים, תוך שיווק המשרה והארגון
• זימון, ליווי וקידום מועמדים לאורך תהליך הגיוס עד לקליטתם בארגון
• כתיבת חוות דעת
• עדכון שוטף של נתונים במערכות הגיוס
• עמידה ביעדי גיוס
• משרה מלאה/אפשרות לעבודה היברידית
• העסקה במיקור חוץ

מפעיל מחשב בחדר NOC

• ניטור והרצת תהליכים בשרתי החברה
• התרעה על תקלות מערכתיות ומעקב אחר פתרונן
• הכרת הקשרים בין מערכות המחשוב השונות בחברה
• החלפת קלטות גיבוי
• עבודה מול צוותי System  ,פיתוח ומרכז תמיכה 
• העבודה במשמרות 24/7 (כולל לילות, שבתות וחגים)
• שעות עבודה: 
• 07:00-15:30 
• 15:00-23:30 
• 23:00-07:30 
• חמש משמרות בשבוע

מנהל/ת מחלקת גיוס

• אחריות על כלל תהליכי הגיוס והניוד בחברה לרבות גיוס מסה, מטה ותפקידי ניהול בכי
• גיבוש והטמעת אסטרטגיית גיוס ומתן מענה מקצועי לצורכי גיוס דינאמיים
• בניית תשתית ותהליכי גיוס מותאמים לצורכי הארגון המשתנים
• ניהול מחלקת הגיוס והובלה לעמידה ביעדים ומדדים כמותיים
• אחריות מלאה על פיתוח, הדרכה והכשרה של מנהלת צוות וצוות רכזים
• סורסינג וניהול מיתוג מעסיק
• עבודת ממשקים נרחבת
• בנייה, ניהול ובקרה של תכנית העבודה ותקציב הגיוס

מנהל/ת מוקד שירות נשר

• ניהול מוקד המתמחה במענה ומתן שירות טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה
• הובלת המוקד לשיפור ביצועים מתמיד, לעמידה ביעדים ובמדדי המוקד, כולל מתן שירות מצוין ללקוחות
• ניהול, ליווי, חניכה ופיתוח מקצועי של הדרג הניהולי במוקד, לרבות מנהלי פעילות ומנהלי צוותים
• אחריות על הובלה ושיפור תהליכי עבודה ותהליכי שירות במוקד
• אחריות על גיוס, שימור והגברת מחוברות העובדים לארגון
• ניהול קשר שוטף עם ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים
• שותפות בגיבוש מדיניות האגף ואחריות על יישומה

כלכלן/ית תקציב ובקרה

• בניית תקציב שנתי ורב שנתי - הוצאות והשקעות
• בניית בקרה תקציבית חודשית והצגתה לממשקים השונים בארגון, בניית תחזיות חודשיות/שנתיות שוטפות
• הכנת ניתוחים כלכליים שוטפים ואד-הוק
• הובלת פרויקטים אסטרטגיים/כלכליים חוצי חברה, תוך עבודה מול ממשקים בכירים בארגון

אנליסט/ית תקציב וביצועים

• ביצוע ניתוחים אנליטיים כבסיס לקבלת החלטות עסקיות, תוך הקפדה על שמירה ושיפור היעדים התקציבים והעסקיים של החטיבה
• אחריות כוללת על הדוחות השוטפים להנהלת האגף
• ביצוע ניתוחי עומק מורכבים והצגת תובנות לקבלת החלטות
• הצפת שאלות עסקיות ובניית דוחות תומכי החלטה
• אפיון דוחות וביצוע מדידות חדשות בהתאם לצרכי האגף
• בניית תקציב וניהולו בשוטף
• עבודה מול מנהלים בדרגים שונים בחטיבה ומחוצה לה

אחראי/ת ממשקים פיננסים

חברת yes מגייסת אחראי/ת ממשקים פיננסים וזו ההזדמנות שלכם לצבור ניסיון בארגון עסקי גדול ומוביל

התפקיד כולל:

אחריות על בנייה וייעול תהליכים ונהלים פיננסים מקצה לקצה מול ממשקים פנימיים בארגון

בקרות ומעקב על ביצועי גביה ותהליכי עבודה

אחריות על תהליך טרום טיפול משפטי, לקוחות לפני מעבר לטיפול עו"ד

ביצוע גביה מול לקוחות עסקיים- התאמת כרטסות ועבודה מול פורטלים חיצוניים, הגשת חשבוניות

ביצוע התאמות במסגרת העברה בנקאית מלקוחות עסקיים

מענה לפניות פיננסיות מול ממשקים בארגון – מכירות / עסקי/ מוקד פיננסי

בניית דוחות עבודה, לתפעול ומדידה פיננסית.

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון: תן ביס, מתנות בימי  הולדת וערבי חג, נופש חברה פעם בשנה, אופציות קידום ופיתוח ועוד תנאים מטורפיםםם!

*המודעה פונה לנשים וגברים כאחד

מנהל/ת פעילות מוקד מכירות

עפים על מכירות?! ניהול זה בדם שלכם?!

חברת yes מגייסת מנהל/ת פעילות וניהול צוות וזו ה-הזדמנות שלכם לככב ולנהל פעילות חדשנית במוקד מכירות כפ"ס!

מוקד עם אווירה טובה, תחרויות, פרסים, נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון, תן ביס, נופש חברה פעם בשנה, אופציות קידום והתפתחות ועוד תנאים מטורפים!!

התפקיד כולל:

• אחריות על ניהול פעילות סיירת הפרואקטיב משלב הגיוס הקליטה וההכשרה לעמידה ביעדים
• אחריות על צוות מכירות במוקד
• אחריות מקצועית על פעילות המכירות במוקד - איכות המכירות ושיפור אחוז % אקטיבציות
• הובלת פרויקטים לשיפור תהליכים ואיכות המכירות
• עבודה שוטפת מול מנהל/ת המחלקה וממשקים שונים בחברה.
• טיפול שוטף בלקוחות ובבעיות חריגות
• בקרה שוטפת על תהליכי מכר, תפעוליים ומקצועיים.

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

אנליסט/ית תכנון ואנליזה

מחפשים את דלת הכניסה שלכם לעולם האנליזה? אנחנו מגייסים כוכבים כמוכם!

חברת yes מגייסת אנליסט/ית תכנון ואנליזה לאגף הטכני והלוגיסטי

התפקיד כולל:

• אחריות כוללת על הדוחות השוטפים להנהלת האגף
• אפיון דוחות וביצוע מדידות חדשות בהתאם לצרכי האגף
• ביצוע אנליזה של ביצועי האגף והצגת תובנות כבסיס לקבלת החלטות עסקיות של הנהלת האגף / חברה
• ביצוע בקרות כמותיות ואיכותניות לפעילויות השוטפות באגף עפ"י צורך
• מתן תמיכה ומענה מקצועי אנליטי שוטף למחלקות השונות באגף ולממשקים חיצוניים
• עבודה מול מנהלים בדרגים שונים באגף
• הכנת חומרים, מצגות ונתונים לפורומים שונים
• בקרה ותכנון כ"א טכנאים / קבלנים
• אחריות ובקרה על עמידה בתקציב קבלנים - תכנון מול ביצוע
• בקרה על חשבונות קבלנים

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון: תן ביס, נופש חברה פעם בשנה, מתנות בימי הולדת וערבי חג, אופציות קידום ופיתוח ועוד תנאים מפנקיםם

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

מנהל/ת פרויקטים

בואו להוביל ולככב בתפקיד של ניהול פרויקטים!

חברת yes מגייסת מנהל/ת פרויקטים במטה חטיבת הלקוחות הפרטיים

התפקיד כולל:

• ייזום, הובלה וניהול פרויקטים בעולמות המכירה, השירות, הטכני והלוגיסטיקה, משלב החשיבה והתכנון ועד שלב הביצוע, ההטמעה והבקרה
• כתיבת מסמכי דרישה עיסקיים ונהלי עבודה
• אפיון ויצירת תהליכים באגפי השירות, המכירה והטכני
• ניתוח והצפת פערים בפעילויות ובפרוייקטים המתקיימים בחטיבה הפרטית
• הטמעת מתודולגית עבודה אחידה בפרוייקטים בחטיבה הפרטית
• ניהול ומעקב אחר פעיליויות תומכות במטות החטיבה
• הנעה וניהול קשרי עבודה שוטפים עם מגוון ממשקים פנים ארגוניים

עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

אחראי/ת שילוח אזורי- נציג משל"ט מוקד נשר

אוהבים לתת שירות ומחפשים משהו קצת אחר? מקומכם איתנו!

חברת yes מגייסת אחראי/ת שילוח אזורי וזו ההזדמנות שלכם לתת מענה שירותי פנים ארגוני בצוות משל"ט המיוחד שלנו!

תיאור תפקיד:

• ניהול סדר יום של גורמי הביצוע בשטח (טכנאים)
• אחריות על סטאטוס והתקדמות יום עבודה באמצעות מערכת שמשקפת את קריאות העבודה ללקוחות
• זיהוי וטיפול באירועים לא מתוכננים ומניעת איחורים של טכנאים לבתי לקוחות.
• מתן מענה בצאט לטכנאים
• מתן מענה ללקוחות באופן מקיף ביום העבודה טרם הגעת הטכנאי לכתובת/ טכנאי בבית לקוח (איחורים, תיאומים מחדש בעקבות בלת"ם במעמד הגעת הטכנאי, טיפול/ שינוי במבצעי לקוחות קיימים- השיחות אינם מתקבלות אונליין לקו – שיחה יזומה )
• התנהלות מול מספר ממשקים בו זמנית.
• מתן מענה לאגף השירות בהקדמת לקוחות ובמענה לבירורים

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון: כרטיס תן ביס, נופש חברה פעם בשנה, אופציות קידום ופיתוח, השתתפות באירועים והשקות מטורפות, מתנות בימי הולדת וערבי חג ועוד המון הטבות שוות!!

*המודעה פונה לנשים וגברים כאחד

סוכן/ת מכירות שטח למגזר העסקי

יש לכם דרייב מטורף למכירות? חיים את השטח?הצטרפו אלינו ותתחילו להרוויח ובגדול

חברת yes מגייסת סוכן/ת מכירות שטח למגזר העסקי וזו ההזדמנות שלכם לצבור ניסיון וליהנות מבונוסים ותנאים שווים!
ומה עוד מקבלים? נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון: רכב!, תן ביס, נופש חברה פעם בשנה, מתנות בימי הולדת וערבי חג, השתתפות באירועים והשקות נוצצים, אופציות קידום ופיתוח ועוד תנאים מטורפים!
התפקיד כולל:

פעילות פרואקטיבית למיגרציה ללקוחות העסקיים בחברה

מכירת מוצרי ושרותי החברה לבתי עסק בינוניים וגדולים

איתור לקוחות פוטנציאליים ותאום פגישות מכירה עימם באופן עצמאי

ביצוע פגישות המכירה ומו"מ לסגירת העסקאות עם בתי העסק

אחריות אישית וליווי תהליך הצטרפות הלקוח לחברה, הן מבחינה מכירתית והן מבחינה שירותית

עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים רבים

עמידה ביעדי המכירות

מקום העבודה –  כל הארץ

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד