• Location Icon נשר
  • Content Icon שירות לקוחות
  • Contact Icon 50028452

נציג/ת תמיכה טכנית

 המשפחה והחברים פונים אליכם כשיש להם תקלה בממיר?

אוהבים להישאר ערים גם בשעות הקטנות של הלילה? הצטרפו אלינו למוקד תמיכה טכנית 24/7

התפקיד כולל:

מתן מענה שירותי בפן הטכני ובכלל תוך מתן דגש על שביעות רצון הלקוח, יעילות ומקצועיות.

תפעול תקלות מרחוק בכל ציוד החברה אצל הלקוחות ושירותים כמו

VOD, TREAMER, MULTIROOM,

צמצום קריאות השירות לטכנאים, סגירת מעגל טיפול ועמידה ביעדי שירות, מכירה ופתרון תקלות.

אפשרות לעבודה במודל היברידי!!

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים- הכשרה על חשבוננו, תן ביס, נופש חברה, מתנות בימי הולדת וערבי חג, ערבי צוות, ימי גיבוש, אירועים, השקות, אופציות לקידום ופיתוח ועוד תנאים שווים ומפנקים

המודעה פונה לנשים וגברים כאחד

 

  • Location Icon באר שבע
  • Content Icon שירות לקוחות
  • Contact Icon 50007306

נציג/ת שירות לקוחות באר שבע

מחפשים להשתלב במקום עבודה משפחתי, מפנק ושווה? מקומכם איתנו!

למוקד שירות בבאר שבע דרושים נציגי/ות שירות לקוחות

התפקיד כולל:

מתן מענה לכלל לקוחות החברה בנושאים כגון- בירור חשבונות, הוספת שירותים, מעבר דירה, טיפול בתקלות, הגדלת עסקאות, שימור הלקוח, סגירת מעגל טיפול תוך שמירה על סטדנט שירות גבוה ועמידה ביעדי שירות ומכירה.

בחודש הראשון תעברו קורס על חשבוננו!!

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כמו תן ביס, נופש חברה, גיבושים ואירועי חברה, מתנות בימי הולדת וערבי חג ועוד המון הטבות שוות ומפנקות

 *המודעה פונה לנשים וגברים כאחד.

  • Location Icon נשר
  • Content Icon שירות לקוחות
  • Contact Icon 50018493

נציג/ת שירות לקוחות נשר

מגייסים נציגי שירות לקוחות למוקד נשר וזו ה-הזדמנות שלכם להצטרף למוקד הכי שווה שיש

תיאור התפקיד:

 מתן מענה טלפוני לכל לקוחות החברה בנושאים שונים כגון- 

 בירור חשבוניות, הגדלת עסקאות, שימור לקוחות, מענה טכני, מידע על ערוצים, מעבר דירה, תכנים וכו, סגירת מעגל טיפול תוך שמירה על סטדנט שירות גבוה ועמידה ביעדי שירות ומכירה 

בחודש הראשון תעברו קורס מקיף על חשבוננו!!

אפשרות למודל עבודה היברידי!!

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מהטבות מטורפות כמו תן ביס, נופש חברה, מתנות בימי הולדת וערבי חג, אירועים ומסיבות, ערבי צוות, ימי גיבוש ועודדד

המודעה פונה לנשים וגברים כאחד.

  • Location Icon נשר
  • Content Icon מכירות
  • Contact Icon 50049330

חיים את עולם המכירות? חולמים על בונוסים גבוהים? בואו לעבוד איתנו במוקד המכירות שלנו בנשר/כפ"ס

  • ביצוע מכירות טלפוניות באמצעות שיחות יוצאות ונכנסות של לקוחות מתעניינים או פוטנציאלים
    ביצוע המכירה ללקוח תוך סגירת קצוות כל שלבי המכירה
    מכירת ציוד קצה ושירותים נלווים כגון מכשירי טלוויזיה ואינטרנט
    התפקיד דורש עמידה ביעדי מכירות ואקטיבציות
    פוטנציאל תגמול גבוה, תחרויות ופרסים
  • עבודה במשמרות של בוקר /ערב וימי שישי לסירוגין
    מקום העבודה: נשר/כפר סבא 


  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon משאבי אנוש
  • Contact Icon 50013503

קצין/ת בטיחות בתעבורה

עולם הרכבים מדבר אליכם? מחפשים תפקיד מעניין ודינמאי?

חברת yes מגייסת קצין/ת בטיחות בתעבורה וזו ההזדמנות שלכם להתברג בארגון עסקי גדול ומוביל בתפקיד מעניין ודינאמי!

תחומי אחריות עיקריים:

אחריות על תפעול וניהול מערך צי רכב בחברה (כולל רכבי צמ"ה)

בקרה ופיקוח על רכבי החברה לרבות: רכבי ליסינג, ספקים ונותני שירות (התנהלות מול חברות ליסינג ,חברות הדלק , התקני התדלוק, רחיצות/שטיפות וכד')

אחריות על תכניות הדרכה: הדרכות ריענון , קליטת נהג חדש ועוד...

טיפול ומניעת תאונות דרכים , ביצוע תחקירי תאונות והפקת לקחים

עבודה מול רשויות שונות: חברות הביטוח , משטרת ישראל , עיריות ,רשויות מקומיות וכד'

 טיפול בהסבת דוחות תנועה

עדכון והזנת מערכות ניהול צי הרכב לצורך תיעוד והפקת דוחות וכלי ניהול רלוונטיים

חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות 

  • Location Icon מודיעין
  • Content Icon לוגיסטיקה
  • Contact Icon 50030062

טכנאי/ת מעבדה

חברת yes מגייסת טכנאי/ת מעבדה וזו ההזמדנות להצטרף לצוות הכי חם שיש במרל"וג מודיעין!

תאור התפקיד

קבלת ציוד (ממירים וסטרימרים) שחזרו מהשטח, בדיקה חשמלית/עדכון גרסה וחידושם מבחינה ויזואלית,
לרבות: ניקוי, השלמת אביזרים והחלפת פנל חיצוני

אריזת הציוד בקרטונים והעברתם למשטח במחסן

תיעוד הפעולות המבוצעות במערכת הממוחשבת של המחסן (SAP)

קיים מערך הסעות מ- רמלה, לוד, חולון, בת ים, אור יהודה

הקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון: כרטיס תן ביס, מתנות בימי הולדת וערבי חג, נופש חברה פעם בשנה, השתתפות באירועים והשקות מטורפים, אופציות קידום ופיתוח ועוד...

חברת Yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות 

  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon משאבי אנוש
  • Contact Icon 50054014

מנהל/ת פיתוח ארגוני

ליווי והובלת תהליכי פיתוח ארגוני- תכנון, ליווי והטמעת תהליכים ארגוניים לרבות תוכניות לפיתוח מנהלים ועובדים, תהליכי סקר עמדות והערכת ביצועים ועוד

ייעוץ ארגוני למנהלים - מתן ייעוץ מקצועי למנהלים בדרגים שונים בנושאים של פיתוח צוות, מיומנויות, ניהול שינוי

שותפות אסטרטגית עם הנהלות וממשקים:  

  • עבודה צמודה עם ממשקים רבים לרבות מנהלות מש"א מנהלת המחלקה וגורמים נוספים בהנהלה לצורך תכנון תהליכים ארגוניים התואמים את האסטרטגיה העסקית
  • רתימת ממשקים פנים-ארגוניים לשיתופי פעולה מוצלחים בתהליכי פיתוח ולחיזוק התרבות הארגונית
  • ניתוח צרכים ארגוניים והובלת פתרונות מותאמים

למידה מתמדת וחדשנות - איתור מגמות חדשות בתחום הפיתוח הארגוני והטמעתן בארגון

בכפיפות למנהלת מחלקת למידה ופיתוח ארגוני 

חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon טכנולוגיות מידע
  • Contact Icon 50039900

איש/ת אבטחת מידע

  • הטמעה, ניהול ותחזוקה של כלי אבטחת מידע כגון EDR, FW, IPS, DLP, WAF וכו'
  • הטמעת מערכות חדשות
  • שדרוג מערכות
  • פתרון תקלות
  • אכיפת מדיניות אבטחת מידע
  • ביצוע סקרים ומבדקי חדירה
  •  
  • מקום העבודה – כפ"ס, עבודה במשרה מלאה ו היברידית, נדרשת נכונות להשתלבות בסבב כוננויות, כולל סופ"ש
  • חברת Yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות
  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon שירות לקוחות
  • Contact Icon 50028878

אחראי/ת תיק לקוח עסקי - תקן זמני

  • מתן מענה טלפוני ללקוחות העסקיים של החברה
  • מתן שירות ומכירה לתיק הלקוח העסקי
  • מימוש הפוטנציאל העסקי של הלקוח באמצעות הוספת מנויים, שירותים ומוצרים
  • אחריות מערכתית לניהול קשר עם הלקוח העסקי לטווח הארוך, שמירה על שביעות רצון גבוהה ושימורו לאורך זמן
  • גיוס לקוחות חדשים פוטנציאליים
  • תפקיד שירותי עם אוריינטציה מכירתית
  • חברת yes דוגלת ביצירת  סביבת עבודה מגוונת ומכילה , ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות 
  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon תוכן
  • Contact Icon 50049164

אחראי/ת התקשרויות ספקי תוכן בטלוויזיה – תקן זמני

רכש ערוצי טלוויזיה וניהול קשרי ספקי תוכן וערוצים בארץ ובעולם

ניהול משא ומתן סגירת הסכמי רכש ערוצים ותוכן

ניהול מעקב אחר תוכן, ערוצים ושירותים חדשים וקיימים בארץ ובעולם ובחינתם לרכש 

עבודת ממשקים רחבה מול כלל החטיבות בארגון (משפטית, שיווק, כספים והנדסה) 

ניהול ומעקב תשלומים לספקי התוכן 

התפקיד בכפיפות למנהלת מחלקת רכש ערוצים שותפים 

מקום העבודה - כפר סבא

עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות 

חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות 

  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon שירות לקוחות
  • Contact Icon 50051442

נציג/ה בכירה פניות הציבור - תקן זמני

  • אחראיות על ניהול הפניות המגיעות בפלטפורמות השונות (פניות הציבור והרשתות החברתיות,  קבלת קהל, פעילויות בק אופיס) קבלה, מיון והפנייה של פניות ביום העבודה מכלל הערוצים
  • מעקב שוטף אחר סטטוס הטיפול בפניות והבטחה לעמידה ביעדי זמן התגובה
  • הכנת דו"חות סיכום יומיים, שבועיים וחודשיים כולל ניתוח מעמיק והסקת מסקנות תומכות
  • תחקור מקרים מורכבים וחריגים
  • ביצוע בקרות שוטפות על איכות הטיפול בפניות (תיעוד, סיווג הפנייה, שיוך התלונה למחלקות ולאגפים, לקוחות חוזרים וכו')
  • זיהו פערים, שיפור תהליכי עבודה, שיפור השירות והטמעת נהלים בצוות
  • מיקום העבודה - כפר סבא
  • שעות עבודה- 08:00-17:00
  • התפקיד תחת מנהלת צוות פניות הציבור
  • חברת yes  דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות
  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon שירות לקוחות
  • Contact Icon 50050475

נציג/ת פניות הציבור ורשתות חברתיות

מתן מענה מקיף ומקצועי ללקוחות הפונים במיילים ובאמצעות גופים רגולטורים בנושאי שירות ותמיכה
טכנית ובנושאי תלונה ומענה ללקוחות ברשתות החברתיות
בדגש על מתן ערך מוסף וסגירת מעגל הטיפול בלקוח מקצה לקצה, באופן אפקטיבי ותוך הצפת נושאים העולים מהשטח
מיקום המשרה: כפר סבא
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon שירות לקוחות
  • Contact Icon 50032005

נציג/ת קבלת קהל

מתן שירות פרונטלי ללקוחות החברה בנושאים טכניים, פיננסים, שימור לקוחות, מוצרים מתקדמים ועוד
אחריות על הטיפול בלקוח מקצה לקצה, עד לסגירת הטיפול בפניה
מתן שרות ללקוחות פנים ארגונים (עובדי החברה)
מתן פתרונות מותאמים ללקוח, תוך שמירה על שביעות רצונו
העברת טיפול בבקשות ניתוק של לקוח
אחריות על טיפול בנושא החזרת ציוד לקוחות שהתנתק
מקום העבודה - כפר סבא
עבודה במשרה מלאה, בימים א-ה בין השעות 08:00-16:00
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon טכני
  • Contact Icon 50051685

תמיד קוראים לך שיש תקלה? אנחנו מגייסים טכנאי/ת שירות והתקנות

אנחנו בחברת yes מגייסים טכנאי/ת שאוהבים להיות בתנועה , לעבוד עם אנשים , לפתור תקלות ולהרגיש כמו כוכב/ת מאחורי הקלעים של עולם הTV זה המקום שלך !
התפקיד כולל הגעה לבית הלקוח ביצוע התקנה וחיבור ראשוני לשירותי החברה
טיפול בתקלות טכניות ותקלות תקשורת בבית הלקוח
מכירת שירותים ומוצרים נלווים כפתרונות ללקוח
מתן שירות והדרכה ראשונית ללקוח על המכשור ושירותי החברה
העבודה במשמרות בוקר וערב, כולל ימי שישי לסירוגין ושעות נוספות
אז מה תקבלו אצלנו ?
קורס הכשרה מקצועי על חשבוננו :)
עובד חברה מהיום הראשון !
אש"ל מפנק לארוחות טעימות
רכב חברה
נייד עבודה
ביגוד
טאבלט עבודה
נופש חברה
מתנות הכי שוות בחגים ובאירועים חשובים בחיים
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon כספים
  • Contact Icon 50050204

סגן/ית חשבת חברה

  • אחריות מקצה לקצה על סעיפים במאזן, כולל רישום, ניתוח הוצאות והפחתות וסגירת תקופות  דיווח חודשיות
  • עבודה שוטפת עם מערכת ERP ותוכנת TM1 וכן יישום נהלים בתחום הנכסים
  • הכנת דוחות כספיים בעיקר בצד הנכסים לרבות בקרות, התאמות וניתוחים אנליטיים
  • עבודת ממשקים מול החטיבות השונות
  • זיהוי והובלה של תהליכי ייעול בתחום הנכסים
  • לקיחת חלק משמעותי ביישום נהלי SOX בחברה
  • חברת yes  דוגלת  ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות
  • Location Icon נשר
  • Content Icon שירות לקוחות
  • Contact Icon 50040670

מנהל/ת צוות דיגיטל

  • ניהול אישי ומקצועי של צוות נציגים בערוצי הדיגיטל
  • אחריות על רמת מקצועיות הצוות, לרבות חניכה, ליווי וביצוע הערכות ומשובים
  • אחריות על שיפור מתמיד בביצועי הצוות והנעתם את מול היעדים, תוך שימת דגש על מתן שירות מיטבי ללקוחות החברה
  • אחריות על שימור העובדים ויצירת מחוברות לארגון
  • הובלת תהליכים ופרויקטים לשיפור תהליכי עבודה ושירות
  • ביצוע ניתוח, מעקב ובקרות על ביצועים ומדדים
  • טיפול בלקוחות ואירועים חריגים
  • עבודת ממשקים מרובה ומגוונת
  • התפקיד במשרה מלאה - נדרשת נכונות לשעות נוספות
  • מקום העבודה בנשר
  • התפקיד בכפיפות למנהלת מוקד השירות בנשר
  • חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות
  • Location Icon נשר
  • Content Icon שירות לקוחות
  • Contact Icon 50032691

מנהל/ת פעילות מוקד שירות נשר

  • אחריות על ניהול צוות הבכירים והאחמשים במוקד 
  •  אחריות מקצועית על ביצועי המוקד, לרבות: איכות השרות, שימור ושביעות רצון לקוחות, יעילות, זמני המתנה ועוד
  • הובלת פרויקטים לשיפור וייעול תהליכי עבודה
  • טיפול שוטף בלקוחות ובבעיות חריגים
  • ביצוע בקרות שוטפות על ביצועים ועל תהליכים שירותיים, תפעוליים ומקצועיים
  •  עבודה שוטפת מול ממשקים תפעוליים וגורמים נוספים במטה האגף והחטיבה 
  • מנהל הפעילות הינו תפקיד מפתח במוקד ומהווה את יד ימינו של מנהל המוקד
  • התפקיד בכפיפות למנהל/ת מוקד שירות 
  • מקום העבודה - נשר 
  • עבודה במשרה מלאה, עם נכונות לשעות נוספות
  • התפקיד לא כולל רכב
  • חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות 
  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon מכירות
  • Contact Icon 50042036

אחראי/ת משמרת למוקד מכירות כפר סבא

  • ניהול זמינות המשמרת ואחריות על משמעת ונוכחות במוקד המכירות
  • הובלה והנעת הנציגים לעמידה ביעדי המוקד ותפעול תחרויות במוקד
  • ניהול עומסי העבודה והמשימות במשמרת בהתאם לכמות כוח האדם וליעדים העסקיים של החברה עבודה
  • זיהוי והצפת בעיות ב"און ליין" וטיפולן אל מול הגורמים הרלוונטיים
  • מתן מענה מקצועי לנציגים במהלך משמרת
  • הפקת דוחות ועדכון שוטף של גורמים רלוונטיים במהלך המשמרת במידע
  • עבודה במשמרות - בימים  א-ה 8-16, 12-20, מינ' שלושה ערבים בשבוע, ימי שישי לסירוגין
    התפקיד בכפיפות למנהל/ת מוקד המכירות התפקיד
  • מקום העבודה - כפר סבא
  • Location Icon מודיעין
  • Content Icon לוגיסטיקה
  • Contact Icon 50050443

מחסנאי/ת ליקוט לצוות התפעול

  • הכנת ציוד למערך הטכני
  • ליקוט וניפוק ואריזת סחורה
  • סריקת פריטים למערכת הממוחשבת (SAP)
  • הכנת משלוחים עבור משלוח לטכנאי השירות
  • חברת yes  דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות
  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon טכנולוגיות מידע
  • Contact Icon 50053945

חברת yes מגייסת מיישם/ת SAP FI

לתפקיד מאתגר במחלקת SAP, דרוש/ה מיישם/ת SAP FI עם ניסיון רחב בפרויקטים ובתחזוקה שוטפת.

התפקיד כולל אחריות על יישום, תיעוד, תמיכה והובלת משימות במודולים פיננסיים, תוך עבודה שוטפת מול לקוחות עסקיים, ניתוח צרכים, כתיבת אפיונים וליווי פיתוחים ובדיקות.

תחומי אחריות מרכזיים:

  • יישום ותמיכה שוטפת במודולים פיננסיים של SAP בהתאם לצורכי הארגון
  • עבודה מול משתמשי קצה במחלקות הכספים לצורך איסוף דרישות, ניתוח תהליכים ויישום פתרונות
  • ניתוח בעיות, מענה לתקלות ושיפור תהליכים עסקיים
  • עבודה צמודה עם אנשי פיתוח, סיסטם וגורמים טכניים נוספים לצורך הטמעת פתרונות
  • הובלה ו/או ליווי בפרויקטים חוצי ארגון והובלת תהליכים מול גורמים בכירים
  • כתיבת מסמכי אפיון טכניים ופונקציונליים וליווי תהליכי בדיקות והעלאה לאוויר
  • חברת yes  דוגלת  ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות
  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon שירות לקוחות
  • Contact Icon 50048590

מנהל/ת פרויקטים במטה חטיבת הלקוחות הפרטיים - תקן זמני

 

  • ייזום, הובלה וניהול פרויקטים בעולמות המכירה, השירות, הטכני והלוגיסטיקה, משלב החשיבה והתכנון ועד שלב הביצוע, ההטמעה והבקרה
  • כתיבת מסמכי דרישה עיסקיים ונהלי עבודה
  • אפיון ויצירת תהליכים באגפי השירות, המכירה והטכני
  • ניתוח והצפת פערים בפעילויות ובפרוייקטים המתקיימים בחטיבה הפרטית
  • הטמעת מתודולגית עבודה אחידה בפרוייקטים בחטיבה הפרטית
  • ניהול ומעקב אחר פעיליויות תומכות במטות החטיבה
  • הנעה וניהול קשרי עבודה שוטפים עם מגוון ממשקים פנים ארגוניים
  • חברת Yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

 

 

  • Location Icon כפר סבא
  • Content Icon הנדסה
  • Contact Icon 50049843

מתאם/ת שידור מיקור חוץ

  • הבאת חומרים לשידור עבור ספריות VOD
  • ניהול לוחות זמנים ומעקב שוטף אחר התכנים
  • עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים- מנהלי ערוצים, מפיקי ערוצים, חדר שידור/הכנה לשידור, חברת תרגום
  • חברת יס דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות

 

01/5

לא מצאת משרה שמתאימה לך? אבל מחר יכולה להיפתח משרת חלומותיך אז... השאר לנו קורות חיים וניהיה בקשר

לחץ כאן