נציג/ת שירות עסקי

חולמים לעשות את קפיצת המדרגה שלכם בעולם השירות לקוחות? משרה כזו לא תרצו לפספס

חברת yes מגייסת אחראי/ת תיק לקוחות עסקיים וזו ההזדמנות שלכם להצטרף למחלקה העסקית הכי שווה שיש בחברה הכי מפנקת שיש!

התפקיד כולל:

מתן מענה טלפוני ללקוחות העסקיים של החברה

מתן שירות ומכירה לתיק הלקוח העסקי

מימוש הפוטנציאל העסקי של הלקוח באמצעות הוספת מנויים, שירותים ומוצרים

אחריות מערכתית לניהול קשר עם הלקוח העסקי לטווח הארוך, שמירה על שביעות רצון גבוהה ושימורו לאורך זמן

גיוס לקוחות חדשים פוטנציאליים

תפקיד שירותי עם אוריינטציה מכירתית

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון- תן ביס, מתנות בימי הולדת וערבי חג, נופש חברה פעם בשנה, השתתפות באירועים והשקות נוצצים, אירועי חברה, אופציות קידום ופיתוח ועוד תנאים מפנקים!

*המודעה פונה לנשים וגברים כאחד.

נציג/ת שירות לקוחות נשר

מגייסים נציגי שירות לקוחות למוקד נשר וזו ה-הזדמנות שלכם להצטרף למוקד הכי שווה שיש

תיאור התפקיד:

 מתן מענה טלפוני לכל לקוחות החברה בנושאים שונים כגון- 

 בירור חשבוניות, הגדלת עסקאות, שימור לקוחות, מענה טכני, מידע על ערוצים, מעבר דירה, תכנים וכו, סגירת מעגל טיפול תוך שמירה על סטדנט שירות גבוה ועמידה ביעדי שירות ומכירה 

בחודש הראשון תעברו קורס מקיף על חשבוננו!!

אפשרות למודל עבודה היברידי!!

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מהטבות מטורפות כמו תן ביס, נופש חברה, מתנות בימי הולדת וערבי חג, אירועים ומסיבות, ערבי צוות, ימי גיבוש ועודדד

המודעה פונה לנשים וגברים כאחד.

אחראי/ת שירות לקוחות באר שבע

מחפשים להשתלב במקום עבודה משפחתי, מפנק ושווה? מקומכם איתנו!

למוקד שירות בבאר שבע דרושים נציגי/ות שירות לקוחות

התפקיד כולל:

מתן מענה לכלל לקוחות החברה בנושאים כגון- בירור חשבונות, הוספת שירותים, מעבר דירה, טיפול בתקלות, הגדלת עסקאות, שימור הלקוח, סגירת מעגל טיפול תוך שמירה על סטדנט שירות גבוה ועמידה ביעדי שירות ומכירה.

בחודש הראשון תעברו קורס על חשבוננו!!

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כמו תן ביס, נופש חברה, גיבושים ואירועי חברה, מתנות בימי הולדת וערבי חג ועוד המון הטבות שוות ומפנקות

 *המודעה פונה לנשים וגברים כאחד.

מפתח/ת BILLING

חברת yes מגייסת מפתח/ת BILLING 

התפקיד כולל:

פיתוח תכניות בתחום הקטלוג, תמחור ובילינג, ותפעול תהליך הבילינג החודשי

פיתוח בסביבה עסקית דינמית

עבודה מול ממשקים פנימיים - מנתחי מערכות, מפתחים

עבודה מול ממשקים חיצוניים- חטיבת כספים, חטיבת לקוחות

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון: תן ביס, מתנות בימי הולדת וערבי חג, נופש חברה פעם בשנה, השתתפות באירועים והשקות נוצצים, אופציות קידום ופיתוח ועוד תנאים שווים במוחד!

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

מנתח/ת מערכות salesforce

חברת yes מגייסת מנתח/ת מערכות לצוות salesforce 

התפקיד כולל-

• ניתוח מערכות Salesforce בעולמות המכר והשירות
• אפיון צרכים ותהליכים עסקיים ותרגומם לאפיונים פונקציונליים וטכניים ולממשקים
• ליווי תהליך הפיתוח והבדיקות, לרבות ניהול בדיקות משתמשים (UAT)
• גיבוש והוצאה לפועל של תכנית הטמעה לפרויקט
• אחריות מקצה לקצה למערכות לאחר העלייה לאוויר ותמיכה בתקלות  

נקלטים כעובדי חברה ונהנים מתנאים שווים ומפנקים כגון: תן ביס, מתנות בימי הולדת וערבי חג, נופש חברה פעם בשנה, השתתפות באירועים והשקות נוצצים, אופציות קידום ופיתוח ועוד תנאים מפנקים!

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

נציג/ת קבלת קהל

בואו לתת שירות פרונטלי בחברה הכי שווה שיש!

חברת yes מגייסת נציג/ת קבלת קהל

מתן שירות פרונטלי  ללקוחות החברה בנושאים טכניים,

פיננסים, מוצרים מתקדמים וכד'.

שימור לקוחות המביעים רצונם לניתוק

מתן שרות ללקוחות פנים ארגוני בנושא מבצע עובדים

אחריות על "סגירת טיפול" מול הלקוח

הפעלת שיקול דעת במתן פתרונות המותאמים ללקוח

אחריות על ביצוע דוחות טיוב ותיקון כתובות

מקום העבודה כפ"ס

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון- תן ביס, מתנות בימי הולדת וערבי חג, נופש חברה פעם בשנה, השתתפות באירועים והשקות נוצצים, אירועי חברה, אופציות קידום ופיתוח ועוד תנאים מפנקים!

*המודעה פונה לנשים וגברים כאחד

נציג/ת פניות הציבור- תקן זמני

חברת yes מגייסת נציג/ת פניות הציבור- תקן זמני וזו ההזדמנות שלכם לצבור ניסיון בצוות הכי שווה שיש וברגון הכי שווה שיש!

תיאור התפקיד:

• מתן מענה מקיף ומקצועי ללקוחות הפונים באמצעות גופים רגולטורים שונים, רשתות חברתיות, קו הנהלה ועוד
• טיפול בלקוח, מקצה לקצה, במגוון נושאים, תוך מתן ערך מוסף וסגירת מעגל הטיפול
• הצפת נושאים העולים מהשטח ובחינת צורך בשינוי או חידוד נהלי עבודה
• עבודה מול מגוון ממשקים פנים ארגוניים
• משרה זמנית לחצי שנה

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

מנהל/ת צוות אנליזה

בואו להוביל ולהשפיע בתפקיד מפתח ולנהל צוות אנליסטים מושלם!

חברת yes מגייסת מנהל/ת צוות אנליזה

תיאור התפקיד-

• ניהול מקצועי של צוות אנליסטים
• אחריות על ביצוע ניתוח נתונים ושיקוף מגמות
• בניית אסטרטגיה והמלצות מותאמות לתוכנית העבודה
• תכנון ובקרת המדדים והיעדים של החטיבה
• אחריות על הכנת חומרים, מצגות ונתונים לפורומים הנהלת חטיבה וחברה

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון- תן ביס, מתנות בימי הולדת וערבי חג, אופציות קידום ופיתוח, נופש חברה ועוד תנאים מפנקים

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

סוכן/ת מכירות שטח למגזר העסקי

יש לכם דרייב מטורף למכירות? חיים את השטח? דוברי רוסית? הצטרפו אלינו למחלקה העסקית הכי שווה שיש ותתחילו להרוויח ובגדול!

חברת yes  מגייסת סוכן/ת מכירות שטח למגזר העסקי דובר/ת רוסית

תיאור התפקיד:

מכירת מוצרי ושרותי החברה לבתי עסק בינוניים וגדולים

איתור לקוחות פוטנציאליים ותאום פגישות מכירה עימם באופן עצמאי

ביצוע פגישות המכירה ומו"מ לסגירת העסקאות עם בתי העסק

אחריות אישית וליווי תהליך הצטרפות הלקוח לחברה, הן מבחינה מכירתית והן מבחינה שירותית

עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים רבים

עמידה ביעדי המכירות

מקום העבודה –  כל הארץ

*המודעה פונה לנשים וגברים כאחד

מיישם/ת אבטחת מידע

חברת yes מגייסת מיישם/ת אבטחת מידע לצוות הכי מהמם שיש!

התפקיד כולל:

הטמעה, ניהול ותחזוקה של כלי אבטחת מידע כגון EDR, FW, IPS, WAF  וכו'

שדרוג מערכות קיימות ופתרון תקלות, הטמעת מערכות חדשות

תכנון פתרונות אבטחת מידע בארגון

ביצוע הערכות סיכונים פנימיים

אכיפת מדיניות אבטחת מידע

פיקוח וליווי פרויקטים מול צוותי הפיתוח השונים

הובלת החברה לעמידה ברגולציה (  PCI , ISO, הגנת הפרטיות )

*המודעה פונה לנשים וגברים כאחד

מתקין/ה אזור דרום

חולמים לפתח קריירה בעולם הטכני? להצטרף לצוות שהוא משפחה? מקומכם איתנו!

חברת yes מגייסת מתקין/ה לאזור הדרום

תיאור התפקיד:

• הכנת תשתית וביצוע התקנה בבתי לקוחות, לרבות התקנת צלחת לויין ושקעים, במידת הצורך, וחיבור מכשור ומערכות טכנולוגיות נדרשות
• מתן הדרכה ראשונית ללקוח על המוצר והמכשור
• מכירת שירותים ומוצרים ללקוחות

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון: אש"ל, מתנות בימי הולדת וערבי חג, נופש חברה פעם בשנה, השתתפות באירועים והשקות נוצצים, אופציות קידום ופיתוח ועוד תנאים מפנקים

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

נציג/ת שירות ללקוחות חדשים

חולמים להתשלב בארגון גדול, מפנק ומוביל?

הגיע הזמן שלכם להגשים את החלום!

חברת yes מגייסת נציג/ת שירות ללקוחות חדשים

התפקיד כולל:

• מענה טלפוני ובערוצי הדיגיטל ללקוחות אשר בוצע מולם תהליך מכירה טלפוני ועדיין לא הצטרפו לשרות
• מענה טלפוני ותמיכה מקצועית לשותפים העסקיים בתהליכי המכירה (משווקים)
• טיפול אדמיניסטרטיבי מול הלקוח כגון שליחת וקבלת מסמכים, תיאומי התקנות וכדומה
• עמידה ביעדי שימור לקוחות והספקי מענה

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים ומפנקיםכגון: תן ביס, נופש חברה פעם בשנה, מתנות בימי הולדת וערבי חג, השתתפות בהשקות ופרימיירות, אופציות קידום ופיתוח ועוד...

*המודעה פונה לנשים וגברים כאחד

תומך/ת עסקי

אל תפספסו את ההזמנות להצטרף למוקד העסקי הכי נוצץ שיש בתפקיד backoffice הכי שווה שיש!

חברת yes מגייסת תומך/ת תפעול למוקד העסקי שלנו בכפ"ס

תיאור התפקיד-

ניהול ואחריות על תהליך הקמת לקוחות עסקיים חדשים והוספת בנים ללקוחות קיימים והטמעתם במערכות .

אחריות על הקמת מבצעים חדשים מול מערכות מידע

אחריות על ביצוע הסבות, עדכון מכפלות ופעולות תפעוליות נוספות שנדרשות.

בקרת עסקאות בהתאם לנהלי החברה

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון:תן ביס, מתנות בימי הולדת וערבי חג, נופש חברה פעם בשנה, אווירה טובה, אופציות קידום ופיתוח ועוד...

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

אחראי/ת שילוח אזורי- נציג משל"ט מוקד נשר

אוהבים לתת שירות ומחפשים משהו קצת אחר? מקומכם איתנו!

חברת yes מגייסת אחראי/ת שילוח אזורי וזו ההזדמנות שלכם לתת מענה שירותי פנים ארגוני בצוות משל"ט המיוחד שלנו!

תיאור תפקיד:

• ניהול סדר יום של גורמי הביצוע בשטח (טכנאים)
• אחריות על סטאטוס והתקדמות יום עבודה באמצעות מערכת שמשקפת את קריאות העבודה ללקוחות
• זיהוי וטיפול באירועים לא מתוכננים ומניעת איחורים של טכנאים לבתי לקוחות.
• מתן מענה בצאט לטכנאים
• מתן מענה ללקוחות באופן מקיף ביום העבודה טרם הגעת הטכנאי לכתובת/ טכנאי בבית לקוח (איחורים, תיאומים מחדש בעקבות בלת"ם במעמד הגעת הטכנאי, טיפול/ שינוי במבצעי לקוחות קיימים- השיחות אינם מתקבלות אונליין לקו – שיחה יזומה )
• התנהלות מול מספר ממשקים בו זמנית.
• מתן מענה לאגף השירות בהקדמת לקוחות ובמענה לבירורים

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים כגון: כרטיס תן ביס, נופש חברה פעם בשנה, אופציות קידום ופיתוח, השתתפות באירועים והשקות מטורפות, מתנות בימי הולדת וערבי חג ועוד המון הטבות שוות!!

*המודעה פונה לנשים וגברים כאחד

מנהל/ת חשבונות

חברת yes מגייסת  מנהל /ת חשבונות מנוסה לאגף החשבות בחברה

וזו ההזדמנות שלכם להשתלב במחלקת חשבות בארגון מוביל ולהינות מתנאים שווים, אפשרויות קידום ופיתוח ואופק מקצועי!

תיאור התפקיד:

הנהלת חשבונות במחלקת חשבות

ביצוע פקודות יומן

ביצוע בקרות SOX

התנהלות מול רו"ח מבקרים

לקיחת חלק בתהליך סגירת דיווח תקופתי

ביצוע ניתוחים אנליטיים על סעיפים בדוח הכספי

מיקום המשרה - כפר סבא

היקף משרה - משרה מלאה + שעות נוספות במקרה הצורך

מודל עבודה היברידית (נכון להיום יומיים בשבוע מהבית)

*המודעה פונה לנשים וגברים כאחד

נציג/ת תמיכה טכנית

 המשפחה והחברים פונים אליכם כשיש להם תקלה בממיר?

אוהבים להישאר ערים גם בשעות הקטנות של הלילה? הצטרפו אלינו למוקד תמיכה טכנית 24/7

התפקיד כולל:

מתן מענה שירותי בפן הטכני ובכלל תוך מתן דגש על שביעות רצון הלקוח, יעילות ומקצועיות.

תפעול תקלות מרחוק בכל ציוד החברה אצל הלקוחות ושירותים כמו

VOD, TREAMER, MULTIROOM,

צמצום קריאות השירות לטכנאים, סגירת מעגל טיפול ועמידה ביעדי שירות, מכירה ופתרון תקלות.

אפשרות לעבודה במודל היברידי!!

נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים שווים- הכשרה על חשבוננו, תן ביס, נופש חברה, מתנות בימי הולדת וערבי חג, ערבי צוות, ימי גיבוש, אירועים, השקות, אופציות לקידום ופיתוח ועוד תנאים שווים ומפנקים

המודעה פונה לנשים וגברים כאחד